برند ما

خدمات پس از فروش

ثبت و پیگیری درخواست‌های تعمیر، گارانتی و پشتیبانی؛ ساده، سریع و قابل اعتماد.

مشتری گرامی

با تشکر از اعتماد شما، این محصول بر اساس شرایط زیر تحت گارانتی می‌باشد. لطفاً دقت بفرمایید (تاریخ و مهر فروشنده) تکمیل گردد. (ضمانت‌نامه‌هایی که تکمیل نشده یا دارای خط‌خوردگی باشد از درجه اعتبار ساقط است). در ضمن در صورت بروز نقص فنی در مدت گارانتی، دستگاه را به همراه ضمانت نامه و فاکتور خرید ممهور به مهر فروشنده به نماینده خدمات معرفی شده ارائه نمایید.

شرایط ضمانت

  1. محصولات صرفاً جهت مصارف خانگی می‌باشد، در غیر این صورت چنانچه فوق جهت مصرف غیر خانگی استفاده گردد گارانتی و خدمات پس از فروش شامل این محصولات نمی‌گردد.
  2. دستگاه خریداری شده بایستی توسط مشتری به لحاظ ظاهری سالم و کامل تحویل گرفته شود.
  3. محصولات بدون ضمانت‌نامه از خدمات گارانتی برخوردار نمی‌باشد.
  4. شکستگی قطعات شامل گارانتی نمی‌باشد.
  5. صدمات ناشی از حوادث طبیعی، حمل و نقل، استفاده غلط، نوسانات برق و لوازم مصرفی شامل ضمانت نامه نمیباشد.
  6. هر نوع تعمیر در مدت ضمانت، فقط توسط تعمیرگاه‌های مجاز انجام می‌گردد. در غیر این صورت از درجه اعتبار ساقط است.
  7. دستمزد و بهای قطعات تعویض شده در مدت ضمانت دریافت نمی شود.
  8. مدت ضمانت از تاریخ خرید ۲۴ ماه می‌باشد.
  9. در مدت زمان گارانتی هزینه ارسال و دریافت کالا به مراکز خدمات پس از فروش بر عهده شرکت می باشد.

اطلاعات تماس مرکز خدمات مرکزی

  • تهران، میدان شوش، خیابان صابونیان، مجتمع تجاری میلاد، پلاک ۲۰۱
  • ۵۳۴۷۸۸۰۰-۰۲۱
  • ارتباط سریع: ۰۹۲۰۱۱۸۳۲۵۲
کارت گارانتی بلانزو
فرآیند خدمات

چطور کار می‌کند؟

1

ثبت درخواست

فرم درخواست را تکمیل کنید.

2

بررسی کارشناسی

تیم فنی درخواست را بررسی می‌کند.

3

ارائه خدمت

تعمیر یا خدمت موردنظر انجام می‌شود.

4

تحویل و رضایت

تحویل نهایی و ثبت بازخورد شما.

پنل خدمات

درخواست خود را ثبت یا پیگیری کنید